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jueves, 23 de octubre de 2014
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Puntos de atención al usuario

HORARIOS DE ATENCIÓN

Puntos de atención a nivel Nacional

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.

Servicio de Contact Center a nivel Nacional

Lunes a viernes  de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Líneas de Atención al Usuario

Bogotá: 417-3535

Nacional: 01900-3313777 (con costo)

Quejas y Reclamos: 018000- 916821 (gratuita)

Última actualización: 01/07/2014

Zona Centro
Departamento Ciudad Dirección Horario de atención Atención telefónica Atención en línea
Mañana Tarde
Cundinamarca Bogotá Carrera 3 No. 18-32. 8:00 am a 4:30 pm en Jornada continua 417-3535 Centro de Atención Virtual
Tolima Ibagué Calle 8 No. 3-05. 01900-3313777
Boyacá Tunja Calle 21 No. 10-32, oficina 301, Edificio Sociedad Boyacense.
Meta V/Vicencio Calle 38 No. 30A-64 oficina 401 y 402 edificio Davivienda
Huila Neiva Carrera 5 No. 10-38 local 2A  Edificio Condominio Cámara de Comercio.
Amazonas  Leticia Carrera 11 No. 8-104, Centro Comercial Oporto 9. 8:00 am a
12:30 pm
1:30 pm a
4:30 pm
Zona Norte
Departamento Ciudad Dirección Horario de atención Atención telefónica Atención en línea
Mañana Tarde
Atlántico Barranquilla Calle 70 No. 53-74, oficina 301A, piso 3, edificio Centro Financiero. 8:00 am a 4:30 pm en Jornada continua 01900-3313777 Centro de Atención Virtual
Bolívar Cartagena Carrera 32 No. 9-45, oficina 901 y 902, edificio Banco del Estado.
Magdalena Santa Marta Carrera 3 No. 14-16, lozal 102, Edificio de los Bancos.
Sucre Sincelejo Calle 23 No. 19-28, local 3, edificio Banco de Colombia.
Guajira Riohacha Calle 3 No. 6-11.
Córdoba Montería Calle 31 No. 4-47, oficina 509 y 510, edificio Centro de Ejecutivos. 8:00 am a
12:30 pm
1:30 pm a
4:30 pm
Archipiélago de San Andrés Providencia y Santa Catalina San Andrés Sector Point, Avenida Providencia. (contiguo al Centro de Especialistas Sanitas).
Zona Oriente
Departamento Ciudad Dirección Horario de atención Atención telefónica Atención en línea
Mañana Tarde
Santander Bucaramanga Carrera 29 No. 45-45, oficina 703. 8:00 am a 4:30 pm en Jornada continua 01900-3313777 Centro de Atención Virtual
Cesar Valledupar Calle 16B No. 12-96, oficina 203, edificio San Martín.
Norte de Santander Cúcuta Calle 9 No. 0 - 136 esquina.
 Santander  Barrancabermeja Calle 8 No. 50-20, Piso 4, Fase 1. Edificio CPC 8:00 am a 12:30 pm   1:30 pm a 4:30 pm
Representación Casanare Yopal Diagonal 15 No. 15-70, oficina 301, edificio San Miguel.
Zona Noroccidente
Departamento Ciudad Dirección Horario de atención Atención telefónica Atención en línea
Mañana Tarde
Antioquia Medellín Calle 52 No. 47 - 42, oficina 1002. 8:00 am a 4:30 pm en Jornada continua 01900-3313777 Centro de Atención Virtual
Risaralda Pereira Calle 19 No. 8-34, piso 4, oficina 401, Edificio Corporación Financiera.
Caldas Manizales Calle 23 No. 23-16, piso 3.
Chocó Quibdó Calle 24 No. 2-23, oficina 209.
Quindío Armenia Calle 21 No. 16-37, oficina 202, edificio Banco Popular.
Zona Suroccidente
Departamento Ciudad Dirección Horario de atención Atención telefónica Atención en línea
Mañana Tarde
Valle del Cauca Cali Calle 13A No. 100-35, local 4, edificio Torre Empresarial. 8:00 am a 4:30 pm en Jornada continua 01900-3313777 Centro de Atención Virtual
Nariño Pasto Calle 18 No. 24-29, oficina 302 y 303, edificio Los Andes.
Cauca Popayán Carrera. 4 No. 3-62, local 5, Edificio Altozano
 Putumayo Mocoa Calle 8 No. 7-40, Palacio Departamental de la Gobernación del Putumayo 8:00 am a
12:30 pm
1:30 pm a
4:30 pm