Puntos de Atención al Usuario
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HORARIOS DE ATENCIÓN

Puntos de atención a nivel Nacional
LUNES a VIERNES de 8:00 a.m. a 5:45 p.m.

Servicio de Contact Center a nivel Nacional
LUNES a VIERNES de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
SÁBADOS de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.


Líneas de Atención al Usuario
Bogotá: 417-3535
Nacional: 01900-3313777
Quejas y Reclamos: 018000- 916821

  

  

Zona

Ciudad

Atención al Usuario

 

Dirección

En línea

Contact Center

ZONA
CENTRO

Bogotá

Cra. 3 No. 18-32

Centro de Atención Virtual

417-3535

 

Boyacá

Tunja

Calle 21 No. 10-32
Piso 2

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Meta

V/Vicencio

Calle 38 No. 30A-64
Ofic. 402-405

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Tolima

Ibagué

Calle 8 No. 3-05

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Huila

Neiva

Carrera 5 No. 10-38
Local No. 2 Piso 1

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

ZONA
NORTE

B/quilla

Calle 70 No. 53-74
Piso 3 y 4

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Bolívar

Cartagena

Ed. Banco de América Latina
Piso 9

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Córdoba

Montería

Calle 31 No. 4-47 Piso 5
Edificio Los Ejecutivos

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Magdalena

Santa Marta

Cra. 3 No. 14-16 Local 102

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Sucre

Sincelejo

Calle 23 No. 19-28

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Representación San Andrés,Isla

San Andrés

Av. Colombia Barrio Sarie Bay

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Guajira

Riohacha

Calle 3 No. 6-69 Piso 3

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

ZONA
ORIENTE

B/manga

Cra. 19 No. 36-20

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Cesar

Valledupar

Cra. 10 No. 15-36

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Norte de Santander

Cúcuta

Calle 9 No. 0-136 Esquina

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Representación Arauca

Arauca

Edif. de los Fondos Centro Administrativo Municipal Piso 2

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Representación Casanare

Yopal

Diagonal 15 No. 15-70 Oficina 302. Edificio San Miguel.

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

ZONA
NOROCCIDENTE

Medellín

Calle 52 No 47-42, Edificio Coltejer, Local 1002.

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Chocó

Quibdó

Calle 24 No. 2-23 Ofic. 209-10
Piso 26

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Caldas

Manizales

Calle 23 No. 23-16 Piso 3

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Risaralda

Pereira

Calle 19 No. 8-34 Piso 4

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Quindío

Armenia

Calle 21 No. 16-37 Piso 2

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

ZONA
SUROCCIDENTE

Cali

Avenida 1 norte No. 7N-41

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Nariño

Pasto

Calle 18 No. 24-29 piso 3

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Cauca

Popayán

Calle 4 No 1-15

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 
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Ciudad

Dirección

E-mail

Teléfono

ZONA
CENTRO

Bogotá

Cra. 3 No. 18-32

-

(9)3821670

 

Boyacá

Tunja

Calle 21 No. 10-32
Piso 2

boyaca@icetex.gov.co

(8)7427933

 

Meta

V/Vicencio

Calle 38 No. 30A-64
Ofic. 402-405

meta@icetex.gov.co

(8)6622542

 

Tolima

Ibagué

Calle 8 No. 3-05

tolima@icetex.gov.co

(8)2611039

 

Huila

Neiva

Carrera 5 No. 10-38
Local No. 2 Piso 1

-

(8)8713689

 

ZONA
NORTE

B/quilla

Calle 70 No. 53-74
Piso 3 y 4

atlantico@icetex.gov.co

(5)3607499

 

Bolívar

Cartagena

Ed. Banco de América Latina
Piso 9

bolivar@icetex.gov.co

(5)6647662

 

Córdoba

Montería

Calle 31 No. 4-47 Piso 5
Edificio Los Ejecutivos

cordoba@icetex.gov.co

(4)7816312

 

Magdalena

Santa Marta

Cra. 3 No. 14-16 Local 102

magdalena@icetex.gov.co

(5)4214295

 

Sucre

Sincelejo

Calle 23 No. 19-28

sucre@icetex.gov.co

(5)2822097

 

Representación San Andrés,Isla

San Andrés

Av. Colombia Barrio Sarie Bay

-

(8)5121350

 

Guajira

Riohacha

Calle 3 No. 6-69 Piso 3

guajira@icetex.gov.co

(5)7286850

 

ZONA
ORIENTE

B/manga

Cra. 19 No. 36-20

santander@icetex.gov.co

(7)6334410

 

Cesar

Valledupar

Cra. 10 No. 15-36

cesar@icetex.gov.co

(5)706923

 

Norte de Santander

Cúcuta

Calle 9 No. 0-136 Esquina

nortesantander@icetex.gov.co

(7)719779

 

Representación Arauca

Arauca

Edif. de los Fondos Centro Administrativo Municipal Piso 2

arauca@icetex.gov.co

(7)8856782

 

Representación Casanare

Yopal

Diagonal 15 No. 15-70 Oficina 302. Edificio San Miguel.

casanare@icetex.gov.co

(8)6320705
(8)6320708
(8)6320704

 

ZONA
NOROCCIDENTE

Medellín

Calle 52 No 47-42, Edificio Coltejer, Local 1002.

antioquia2@icetex.gov.co

(4)2512711

 

Chocó

Quibdó

Calle 24 No. 2-23 Ofic. 209-10
Piso 26

choco@icetex.gov.co

(4)6713380

 

Caldas

Manizales

Calle 23 No. 23-16 Piso 3

caldas1@icetex.gov.co

(6)8845451

 

Risaralda

Pereira

Calle 19 No. 8-34 Piso 4

risaralda@icetex.gov.co

(6)3330837

 

Quindío

Armenia

Calle 21 No. 16-37 Piso 2

quindio@icetex.gov.co

(6)7444098

 

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SUROCCIDENTE

Cali

Avenida 1 norte No. 7N-41

jarenas@icetex.gov.co

(2)6618658

 

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Pasto

Calle 18 No. 24-29 piso 3

narino@icetex.gov.co

(2)7234856

 

Cauca

Popayán

Calle 4 No 1-15

cauca@icetex.gov.co

(2)8244059

     
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