En caso que usted desee presentar su solicitud de consulta por medio escrito, envíe una comunicación que contenga:

  • Nombres y apellidos completos.
  • Número de cédula o documento de identificación.
  • Una explicación precisa de los hechos que dan lugar a su solicitud (consulta o reclamo) y de la petición o solución pretendida.
  • Firma del titular de la información.
  • Fotocopia del documento de identidad.
  • Dirección de correspondencia, ciudad y correo electrónico para el envío de la respuesta.

El término para responder las comunicaciones escritas es de quince (15) días hábiles. Los requisitos para atender las peticiones que realicen los titulares de la información en forma escrita son:

  • La comunicación debe estar firmada por el respectivo Titular, o El Titular debe presentarse directamente a radicar su petición escrita y exhibir su documento de identidad al momento de la radicación de la comunicación.
  • La comunicación debe ser presentada por escrito mediante apoderado o autorizado, con el anexo del poder debidamente autenticado ante notario público.